খবর পেয়ে ফায়ার সার্ভিসের কর্মীরা ঘটনাস্থল থেকে তাদের উদ্ধার করেন। পরে আহতদের সুঙ্গাই বুলু হাসপাতালে ভর্তি করা হয়।
সিলাংগরের ফায়ার সার্ভিস ও উদ্ধার বিভাগের প্রধান নুরজাম খামিস জানান, শনিবার সন্ধ্যা ৭টায় এ ঘটনা ঘটে। কোটা দামানসারা বহির্গমন টোলের নিকটে ১২ মিটার উঁচু কংক্রিটের কাঠামোর আওতায় এ দুজন বাংলাদেশি কর্মী কাজ করছিলেন।