হটলাইন সেবা চালুকরণ উপলক্ষে আন্তর্জাতিক অভিবাসন সংস্থা (আইওএম) ও ব্র্যাক যৌথভাবে একটি কর্মশালা আয়োজন করে। ইউরোপীয় ইউনিয়নের অর্থায়নে আইওএম ও ব্র্যাক যৌথভাবে এই প্রকল্প বাস্তবায়ন করছে। কর্মশালায় জানানো হয় যে এখন থেকে সকাল ৭টা থেকে রাত ১১টার মধ্যে +০৮০০০১০২০৩০ (টোল ফ্রি) এবং +০৯৬১০২০৩০ (লং কোড) নম্বর ডায়াল করে প্রয়োজনীয় তথ্য পাবেন।
কর্মশালায় ব্র্যাকের মাইগ্রেশন প্রোগ্রামের প্রধান শরিফুল হাসান বলেন, প্রকল্পের মেয়াদ শেষে ব্র্যাক এই হটলাইন সেবা চালু রাখবে।