সুদীর্ঘ ২৩ বছরের কর্মময় জীবনের ২১ বছরই তিনি সিটি ব্যাংক এন.এ, স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংক এবং ঢাকা ব্যাংকে বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ পদে সুনামের সঙ্গে কাজ করেছেন। তিনি ১৯৯৭ সালে ঢাকা ব্যাংকে প্রবেশনারি অফিসার হিসেবে যোগ দেন। পরবর্তীতে তিনি সিটি ব্যাংক এন.এ. তে রেসিডেন্ট ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংকে রিলেসনশিপ ম্যানেজমেন্টের পরিচালক পদে দায়িত্ব পালন করেছে।
রফিকুল ইসলাম স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকে যোগদানের আগে বিডি ফিন্যান্স লিমিটেডে উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক হিসেবে দায়িত্ব পালন করেন। তিনি ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের আইবিএ থেকে এমবিএ ডিগ্রি অর্জন করেন এবং তিনি দেশে ও বিদেশে অসংখ্য সেমিনার, কর্মশালা এবং প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে অংশগ্রহণ করেছেন। তিনি ওমেগা ইউকে এবং মুডিস এর সনদপ্রাপ্ত একজন ক্রেডিট প্রফেশনাল। রফিকুল ইসলামের জন্ম ১৯৭০ সালের ২৪ মার্চ খুলনায়।