ব্যাংকের প্রধান কার্যালয় থেকে উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে যুক্ত ছিলেন ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী মো. মুখতার হোসেন। এছাড়াও উপস্থিত ছিলেন ব্যাংকের রাজশাহী শাখার ব্যবস্থাপক মো. নুরুল হাবিব, শিয়ালকোল শাখার ব্যবস্থাপক হিমাদ্রী শেখর, গ্রাহক, ব্যবসায়ী এবং স্থানীয় গণ্যমান্য ব্যাক্তিরা।
এনআরবিসি ব্যাংকের উল্লেখযোগ্য সেবার মধ্যে রয়েছে ভূমি রেজিস্ট্রেশন ফি ও বিআরটিএ ফি জমা, রেমিটেন্স সেবা, নগদ লেনদেন সুবিধা, ফান্ড ট্রান্সফার, ইউটিলিটি (গ্যাস, পানি ও বিদ্যুৎ) বিল গ্রহণ, ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ডসেবা, ইন্টারনেট ব্যাংকিং সেবা।
এছাড়াও গ্রাহকের ব্যাংকিং কার্যক্রমকে সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় করতে এনআরবিসি ব্যাংক নিয়ে এসেছে মোবাইল অ্যাপ ‘এনআরবিসি প্লানেট’।